Terma dan Syarat WeBet — Panduan Lengkap Pengguna

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan WeBet ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web rasmi WeBet di webet.plus, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

WeBet adalah platform hiburan dan perjudian dalam talian yang beroperasi sepenuhnya mengikut garis panduan yang ditetapkan. Kami menyediakan pelbagai pilihan permainan termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan, dan banyak lagi kepada pengguna yang memenuhi syarat.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada terma keseluruhan perkhidmatan WeBet.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform WeBet, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang di negara tempat tinggal anda (yang mana lebih tinggi).
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana wilayah yang melarang aktiviti perjudian dalam talian secara eksplisit.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat oleh WeBet sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.

WeBet berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Sekiranya anda memberikan maklumat yang tidak benar, akaun anda boleh digantung dan sebarang baki dana tertakluk kepada semakan.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di WeBet. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau alamat IP yang sama — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung serta merta.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, serta butiran akaun bank yang sah. WeBet menggunakan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) untuk memastikan semua maklumat adalah tulen.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. WeBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

4. Deposit & Pengeluaran

WeBet menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan, dompet digital, dan kaedah pembayaran alternatif yang disokong oleh platform kami. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit Minimum: Merujuk kepada jadual kadar semasa yang dipaparkan di halaman Deposit dalam akaun anda.
• Pengeluaran: Diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.
• Pengeluaran Pertama: Semua pengeluaran pertama memerlukan pengesahan dokumen identiti yang lengkap sebelum diproses.
• Akaun Bank: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.

WeBet berhak menolak atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran syarat bonus. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda dan meminta dokumen tambahan jika perlu.

5. Bonus & Promosi

WeBet menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, serta tawaran istimewa untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Akaun berganda yang cuba menuntut bonus yang sama akan menyebabkan semua tuntutan dibatalkan.
• WeBet berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap menyalahi peraturan, termasuk penggunaan perisian automasi atau koordinasi kumpulan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma setiap promosi; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi terkini, lawati halaman Promosi kami.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan di platform WeBet dikendalikan oleh perisian berlesen yang telah diuji dan disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan (RNG) yang tulen. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan semata-mata atas dasar ketidakpuasan peribadi.

Ahli dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian. WeBet menyediakan panduan permainan di dalam platform. Sebarang pertaruhan yang diletakkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap peraturan permainan tersebut.

Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, WeBet akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang adil. Sebarang pertaruhan yang terjejas oleh gangguan teknikal di pihak pembekal permainan akan diselesaikan mengikut dasar pembekal yang berkenaan.

7. Tingkah Laku Terlarang

Pengguna WeBet dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian robot, automasi, atau sebarang alat bantu yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem kami untuk keuntungan peribadi.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank milik orang lain tanpa kebenaran sah.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelak sekatan wilayah.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang WeBet kepada pihak awam.
• Mengancam, mengganggu, atau memburukkan nama kakitangan atau ahli lain platform kami.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, perampasan baki dana, dan tindakan undang-undang jika perlu.

8. Penggantungan & Penutupan Akaun

WeBet berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa ahli tersebut telah melanggar Terma dan Syarat ini. Dalam situasi sedemikian:

• Dana yang sah (tidak berkaitan dengan aktiviti penipuan) akan dikembalikan setelah siasatan selesai.
• WeBet akan memaklumkan ahli tentang penutupan akaun melalui e-mel berdaftar.
• Ahli berhak untuk merayu keputusan penutupan akaun dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis diterima.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan WeBet. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

9. Had Liabiliti

WeBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan, atau akses tidak sah ke akaun anda.

Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform kami sentiasa tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan. Penyelenggaraan berjadual akan diumumkan terlebih dahulu melalui saluran rasmi kami.

10. Hak Cipta & Harta Intelek

Semua kandungan di platform WeBet — termasuk logo, grafik, teks, kod perisian, dan reka bentuk antara muka — adalah hak milik eksklusif WeBet atau pembekal kandungan berlesennya. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubah suai, atau menggunakan kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Sebarang penggunaan tidak sah terhadap harta intelek WeBet boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang sesuai.

11. Pindaan Terma

WeBet berhak untuk mengubah suai, menambah, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang syarat terkini.

Penggunaan berterusan platform WeBet selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan WeBet melalui:

• Live Chat dalam platform (tersedia 24/7)
• E-mel: [email protected]
• Halaman FAQ kami untuk soalan lazim

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Terima kasih kerana memilih WeBet sebagai platform hiburan pilihan anda.